Historia de una web

Permitame contarle una historia, que a lo mejor le es familiar.

Un cierto día una empresa decide crear su propio sitio web para lo que se pone en contacto con un “profesional”. Tras unos meses esta empresa cuelga en Internet su web, que contiene una breve descripción de la empresa y productos, un formulario de contacto y una animación muy espectacular en la portada. Pasados unos meses, durante los cuales no recibe ninguna información de su web, usted decide pedir una nueva versión mejorada de su web. Lo que antes era verde ahora será amarillo, la animación cambia para acabar con un fundido en negro y le añaden una nueva sección llamada noticias donde aparece el dibujo de un obrero junto al texto: “en construcción”.

Fin de la historia.

Nueva web Gestioninmuebles.com

Ya está operativa la nueva web de Gestioninmuebles.com.

El objetivo principal de esta nueva web es el de explicar de una manera más clara y sencilla las ventajas de nuestro programa de gestión inmobiliaria.
Se han simplificado las secciones y el menú principal. Hemos puesto especial cuidado en que las tipografías y los colores sean agradables y con el suficiente contraste entre el fondo y el texto. Los tamaños de los textos son modificables por el usuario (por ejemplo pulsando ctrl+ y ctrl- en Firefox), existen teclas rápidas de acceso para el menú principal, gracias al uso de estilos para separar la presentación del contenido cuando solicite imprimir una página esta quedará clara sin elementos innecesarios (como los menús de navegación y las imágenes de los fondos).

Antes de desarrollar los nuevos contenidos, nuestro departamento web realizó un estudio del comportamiento de los internautas en nuestra anterior web. Se analizaron diversos factores de comportamiento entre los que se incluyen las páginas más vistas, rutas que siguen los visitantes, tiempo de permanencia en cada página, términos de consulta en buscadores, etc…

Además nuestro servicio de soporte a usuarios registrados del programa nos facilitó una relación de las consultas, problemas, dudas y sugerencias que se realizaban sobre la web.

Con toda esta información se ha simplificado el menú principal y se han reestructurado las secciones renombrando aquellas que inducían a confusión y creando otras nuevas secciones que ayuden a transmitir el mensaje de una manera más clara y sencilla.

Otro de los puntos clave del nuevo rediseño es el de mejorar el posicionamiento en los diferentes buscadores. Aunque se han cambiado algunos metadatos, creemos que el simple hecho de haber reconstruido la web separando el estilo en hojas css nos hará mejorar el posicionamiento ya que el código de la página es mucho más sencillo de leer y de “entender” para los robots y spiders.

Cumpliendo con la filosofía que nos hemos marcado en Informática 32, de crear y mantener webs empresariales de calidad, hemos realizado el rediseño mediante una metodología de trabajo centrada en el usuario. Son ellos quienes tiene ahora la última palabra y los que decidirán si el trabajo realizado ha merecido la pena.

¿Es rentable su web?

Mi trabajo consiste en crear webs para todo tipo de empresas. Para algunas de ellas es este su primer contacto con Internet, pero la gran mayoría ya dispone de web.

Cuando trato con el responsable de la web de una empresa una de mis primeras preguntas es: "¿Es rentable su web actual?"
La gran mayoría me responde que "ellos no venden nada por Internet".
Mi respuesta (siempre de forma educada) es: "Seguramente su departamento contable tampoco se encarga de la venta de los productos o servicios de su empresa y no por ello dejamos de controlar su rentabilidad".

Las empresas deberían tratar a su web igual que a cualquier otro departamento, bajo el prisma de la rentabilidad. Si existe una manera de definir a una web que verdaderamente me irrita es: web presencial. No existen las webs presenciales, este término es totalmente incorrecto cuando hablamos de una web de una empresa. Ninguna empresa está en Internet solo por el gusto de estar. Todas las empresas buscan un objetivo para su web. Algunas se conforman con mostrar sus productos, otras facilitan el acceso a información adicional, otras venden productos y/o servicios e incluso cada día hay más empresas que desarrollan toda su actividad comercial mediante su web.

Los objetivos pueden (y deben) ser medibles y cuantificables. No parece lógico marcarse objetivos que luego no podemos saber si se van a cumplir o no.

La misión de quienes creamos webs empresariales debe ser ayudar a las empresas a definir objetivos claros acerca de la estrategia de su web. Una vez definidos estos objetivos deberemos proporcionarles la manera de comprobar, medir y valorar si se están cumpliendo. Es en este momento cuando estamos dotando a las empresas de la información necesaria para comprobar que su web es realmente rentable.

Patentes de Software

El Parlamento Europeo ha rechazado de manera contundente el proyecto sobre la patentabilidad de aplicaciones informáticas. Una noticia que llena de alegría a todas las empresas que nos dedicamos a la tarea de crear programas y aplicaciones software.

En los últimos meses habíamos asistido a numerosos intentos de aprobar esta ley utilizando formas y métodos poco éticos. Era mucho el interés de las grandes corporaciones en llevar adelante esta ley ya que esto les permitiría dedicar sus grandes recursos económicos y jurídicos a patentar toda serie de métodos y procedicimientos (incluso aquellos obvios o de sentido común).

Una vez en su poder todo tipo de patentes resultaría muy sencillo para ellas demandar a cualquier pequeña empresa alegando que sus patentes han sido infringidas. Los recursos jurídicos de las grandes corporaciones son practicamente ilimitados mientras que para una pyme puede suponerle, aún teniendo la razón, un importante desgaste económico. No tenemos más que echar un vistazo a los Estados Unidos para comprobar los negativos efectos que este tipo de patentes pueden tener sobre las pequeñas empresas y lo absurdo de las patentes que allí se conceden.

En Europa, y en España, existen leyes como la Ley de Propiedad Intelectual y el Copyright que garantizan un adecuado nivel de protección a los autores de programas informáticos. Además, existen alternativas como las licencias GNU o el Copyleft que también garantizan a aquellos autores que lo desean una protección sobre la autoría de sus obras sin limitar o condicionar su uso o distribución.

Disfrutemos, mientras podamos, de esta victoria pero sin descuidar otros muchos frentes en los que se quiere emplear la Propiedad Intelectual para el beneficio de unos pocos en detrimento incluso de los propios autores.

Contenido, contenido y contenido

Permitanme comenzar con una felicitación al periódico El País. Rectificar es de sabios y ellos lo han hecho. Han abandonado la política de puertas cerradas que solo procuraba lectores a periódicos de la competencia y han abierto su web… y de que manera.

Han incorporado a sus filas de columnistas a Gerry McGovern defensor a ultranza de la importancia del contenido en Internet.

Es por eso que me permitirán que este texto sirva de autocrítica ó reflexión sobre la importancia del contenido y de la tremenda relevancia que adquiere para todos aquellos que nos dedicamos a la tarea de crear webs empresariales.

Empezaré con una cita del artículo de Gerry “Las claves del contenido en Internet”:

Las personas llegan a tu página web con una tarea en mente. Quieren hacer algo, y para hacerlo probablemente tendrán que visitar varias páginas.

A mi entender estas dos frases resumen perfectamente el objetivo de toda web empresarial: Ayudar a las personas que acceden a nuestra web a encontrar lo que buscan.
Una web empresarial tiene que satisfacer al visitante. Hemos de darle aquello que está buscando, causarle una buena impresión y si es posible convertirlo en nuestro cliente.

Como bien dice Gerry las personas entran en nuestra web con una tarea en mente. Nadie visita una web empresarial simplemente porque es bonita o espectacular, esperan información, contenidos. Es nuestra misión proporcionarselos de manera clara y sencilla, haciendo que su navegación por nuestro sitio sea fluída.

Los que nos dedicamos a esto nos centramos muchas veces en desarrollar sistemas de navegación claros, accesibles y fáciles de manejar, empleamos tecnologías estándares para mejorar la calidad de las webs que hacemos pero no siempre prestamos la atención que debieramos a los contenidos, unas veces porque no tenemos control sobre lo que los usuarios publican y otras porque pensamos que lo que cada cliente escriba en su web es cosa suya.

En Informática 32 hemos tenido desde nuestra creación muy clara la importancia de unos buenos contenidos. También somos conscientes de que las necesidades de tiempo y recursos de las empresas no les permiten siempre el disponer de una persona dedicada a generar contenidos de interés por ello nuestros servicios van más allá de la creación de su web, le ayudamos a mantenerlo y mejorarlo.

Todos nuestros clientes disponen de herramientas para generar nuevos contenidos o modificar los existentes en su web, aunque debido a lo limitado de su tiempo no siempre les es posible hacerlo. Por ello nosotros nos encargamos de generar contenidos de interés para su web, mantenemos los existentes y los mejoramos, si es necesario. Un simple e-mail anunciandonos el lanzamiento de un nuevo producto, el lanzamiento de una campaña, o simplemente una noticia que aparece en la prensa, son suficientes para que nosotros nos encargemos de generar información de interés para sus visitantes.

Pero como el camino se demuestra andando esta serie de artículos nos ha servido como aliciente para revisar y mejorar nuestro propio sitio web intentando dar respuesta a las preguntas y necesidades de quienes nos visitan.

El contenido en la Red debe conseguir que el lector actúe como quiere el autor. Si no es así, falla. ¿Qué quieres que haga tu lector después de leer tu contenido?

Una vez más tienes toda la razón Gerry.

1ª web inmobiliaria 100% estandar

Siguiendo con la filosofía de nuestra empresa, que no es otra que la creación y el mantenimiento de webs accesibles y basadas en estándares, estamos migrando las webs de nuestros clientes del programa de gestión inmobiliaria hacia webs accesibles y estándares.

Este trabajo ha supuesto una completa reprogramación del sistema de publicación de inmuebles en internet. Si bien el esfuerzo ha sido considerable, consideramos que ha merecido la pena pues hemos añadido muchas mejoras y novedades que hacen que la publicación y mantenimiento de las webs pueda estar controlada por el cliente en todo momento.

Gracias al nuevo sistema los clientes pueden gestionar y modificar los contenidos (texto e imagenes) que aparecerán en sus páginas web. Además se ha mejorado el sistema de publicación de inmuebles y promociones (junto con sus imagenes) a través del programa de gestión inmobiliaria con lo que ahora los clientes tienen acceso a más opciones y un mayor control sobre las mismas.

Para lanzar esta nueva versión hemos contado con la colaboración de la agencia inmobiliaria de Logroño Argomat, que nos ha ayudado con sus ideas y sugerencias.

En Informática 32 nos tomamos muy en serio la creación y el mantenimiento de webs empresariales pues somos conscientes de la importancia que supone el hecho de que muchos visitantes tendrán una primera impresión de nuestra empresa a través de nuestra web.

Creación y diseño web Informática 32

En Informática 32 desarrollamos soluciones para el uso eficiente de Internet

Ayudamos a las empresas a utilizar Internet para mejorar las relaciones con sus clientes y proveedores, generando nuevas oportunidades de negocio y reduciendo costes.

Para ello nos basamos en dos pilares fundamentales:

• Resultados medibles
• Servicio a usuarios

Los principales servicios que ofrecemos son los siguientes:

• Creación y mantenimiento web .
  Le ayudamos a crear y mantener la web que su empresa necesita.
• Herramienta de gestión inmobiliaria .
  La solución eficaz para la gestión inmobiliaria.
• Servicios a empresas .
  Hacemos que Internet trabaje para usted.

Programa de gestión inmobiliaria

Si busca un Software de gestión inmobiliaria eficaz, seguro y a buen precio le interesa conocernos.
Gestioninmuebles.com es el programa de gestión inmobiliaria que cumple todos esos requisitos.

El programa que le permitirá gestionar tanto promociones (obra nueva) como vivienda de segunda mano

Css Zen Garden

Una de las contadas webs que suelo visitar con cierta asiduidad es Css Zen Garden. En esta web te proponen que mediante el uso de hojas de estilo css modifiques la apariencia de la web. Lo único que no puedes modificar es el código html.

La mayoría de las aportaciones son de una gran calidad y demuestra que con unos mínimos conocimientos de css y mucha creatividad puedes llegar a realizar diseños sorprendentes.

El diseño enviado debe ser compatible con los navegadores más empleados actualmente.

El coste de formación que supone abandonar el diseño tradicional de webs (uso de tablas y estilos incrustados en el html) queda superado por las que a mi juicio son las principales ventajas:

• Separación entre la presentación y el contenido
  En mi opinión solo por esto ya merece la pena el cambios. La interacción entre los encargados de mantener un sitio web: programador, diseñador y encargado de los contenidos es mucho mayor de esta manera. Cada uno de ellos puede trabajar sin afectar al otro con mayor eficiencia y versatilidad.
• Mayor accesibilidad
  Es muy sencillo crear diferentes versiones de una misma página web según las necesidades. Simplemente cambiando de hoja de estilo, sin tocar ni una línea del código html podemos crear versiones de nuestras páginas optimizadas para imprimirse, pdas, usuarios con discapacidades (podemos crear una versión de la página sin imagenes o con textos más grandes).

Para todos aquellos interesados en profundizar sobre este tema os adjunto unos cuantos enlaces que pueden ser de utilidad:

• CSS Drive
• Stylegala
• The Web Standards Project
• CSS Beauty | CSS Design Showcase
• css Zen Garden: The Beauty in CSS Design
• A List Apart

Validación de páginas web

La finalidad de la validación de páginas web es comprobar si nuestra web cumple con unos determinados estándares de calidad.

Para llevar acabo estas validaciones existen diversas herramientas de uso público, al final del artículo proporciono enlaces a algunas de ellas. El uso de estas herramientas le puede dar una idea de si su sitio web cumple con unos niveles de calidad aceptables.

Las ventajas de disponer de un sitio web que cumple con los requisitos de validación son muchas , destacamos las siguientes:

• Mayor difusión
  Si nuestra web esta creada mediante el uso de tecnologías estándares se asegura que será vista por un número de personas mayor, sin importar el sistema empleado para acceder a ella: sistema operativo, navegador, dispositivo móvil, pda, etc….
• Menor coste de creación y mantenimiento
  El simple hecho de crear webs accesibles implica el uso de tecnologías disponibles para todo el mundo sin coste alguno. Esto implica una menor dependencia sobre el creador de la web y un menor coste ya que no es necesario el pago de licencias ni royalties. El organismo encargado de coordinar, promover y mejorar estas tecnologías es el W3C, al que pertenecen las principales compañias informáticas del mundo: Microsoft, Sun ó Google son algunos de los miembros de este organismo.
• Respetuosa con los usuarios
  Para que una web sea accesible por el máximo número de personas ha de permitirles adaptarla a sus necesidades. No es lo mismo ver una web en un monitor de 17 pulgadas que en uno de 14 pulgadas ó verla en nuestro teléfono móvil. También hemos de pensar en aquellos usuarios que tienen algún tipo de dificultad (visual, auditiva, de movilidad) para que esto no sea un impedimento a la hora de acceder a nuestros contenidos. Un sitio web profesional y de calidad tendrá el contenido separado de la presentación gracias al uso de xhtml y css, lo que nos permitirá, con poco o ningún esfuerzo por nuestra parte, ofrecer a los usuarios la posibilidad de adaptar la visualización de nuestro sitio web a su gusto.
• Mejor posición en buscadores
  Los buscadores se encargan de rastrear nuestras páginas y categorizarlas. Si el código que hemos empleado para generarlas es estándar no tendrán ningún problema en capturar y entender todos nuestros contenidos, lo que redundará en un mejor posicionamiento de nuesto sitio web.

Existen muchas más razonas por las que debemos intentar, no siempre se pueden satisfacer todos los requisitos, que nuestro sitio web cumpla lo máximo posible con las pautas de calidad y accesibilidad. Hemos querido resaltar las que a nuestro juicio son las principales y que solo por ellas mismas está justificado el cambio de nuestro sitio web.

Invitamos al lector a emplear cualquiera de las herramientas que a continuación les presentamos para que puedan comprobar por ellos mismos el grado de adecuación de sus sitios web.

Tenga presente que estas herramientas, aún siendo de una gran utilidad, realizan procesos automáticos y por lo tanto miden a todos los sitios web de igual forma, aunque sin duda sirven como indicadores de aquellas areas en las que debemos mejorar.

Herramientas de validación desde la web

• Hera (español).
• Test de accesibilidad web (español)
• Validador de código (inglés).
• Validador de CSS (inglés)

Herramienta de validación instalable en el pc

• Test de accesibilidad web (español)

First Choice Golden Award

Acaban de concecer el premio "First Choice Golden Award 2004" al Sea Club.

Sea Club es un Aparthotel situado en el Puerto de Alcudia - Mallorca - España, cuya web hemos creado. El diseño gráfico de la web ha corrido a cargo de Mastres Comunicación

El objetivo principal que hemos buscado a la hora de crear su web es dar la máxima facilidad a los usuarios a la hora de buscar cualquier información relacionada con el hotel.

Hemos creado una web que permite a los usuarios acceder a toda la información de una manera clara y estructurada. Los principales contenidos se presentan, además de on-line en formato pdf para su descarga y/o impresión.

Siguiendo con la filosofía de Informática 32 que es el uso racional de la tecnología el 90% de la web está creado con html estandar. El apartado Como LLegar tiene la única animación Flash disponible y para crear la visita virtual se optó por la tecnología Java.

Gracias a este uso racional de la tecnología hemos conseguido los siguientes objetivos:

• Crear una web accesible a la gran mayoría de usuarios.
• Minimizar el tiempo de carga de la página al máximo.
• Posicionar la web adecuadamente en los principales buscadores.
  
• Independencia del Sistema Operativo y/o versión del navegador del usuario.

Queda pendiente para una próxima actualización evitar el uso de tablas para maquetar y crear toda la web empleando xhtml+css.

Sirva este post para felicitar a todo el equipo del Sea Club.

Usar o no usar flash en sitios web empresariales

Flash es una tecnología desarrollada por la empresa Macromedia que permite integrar elementos multimedia en las páginas web: Animaciones, sonidos, gráficos y todo tipo de efectos visuales y sonoros, se pueden conseguir mediante el empleo de Flash. Además aproximadamente un 80% de los ordenadores lo tienen instalado con lo que su uso está muy extendido.

Todas estas circustancias nos han conducido a una situación en la que cada día es más común encontrarnos sitios web de empresas desarrollados integramente en flash. Esto es un error muy grave que penalizará la imagen de nuestra empresa y que debemos evitar a toda costa.

Exponemos y explicamos a continuación las cinco razones por las que creemos que no se debe realizar un sitio web de una empresa integramente en flash.

• ¿Está justificado?
  La principal pregunta que deberíamos hacernos antes de publicar cualquier contenido el flash es esta. El uso de flash debería reservarse a aquellas areas de nuestra web donde realmente esté justificado es decir aquellas partes de nuestra web que requieran el empleo de elementos multimedia ( una animación del proceso de fabricación de nuestro producto, una presentación donde se combine imagen y sonido, una visita virtual, etc…). En cualquier otra zona de nuestra web debemos evitar su uso ya que las tecnologís actuales de creación web son más que suficientes para cubrir nuestras necesidades. Existen zonas especialmente sensibles, como los menús de navegación donde nunca se debería emplear flash ya que si por cualquier circustancia el usuario no tiene la versión correcta de flash o simplemente no tiene flash, no podrá acceder a ningún sitio de nuestra web.
• El usuario es el que manda.
  Quien no tenga claro este punto no ha entendido como funciona Internet. Cuando usted navega por Internet usted decide los sitios que visita y las páginas que vé. Cuando estamos viendo una página hecha en flash debemos adaptarnos a los gustos de quien la ha realizado. Si a los 2 minutos de entrar hay un fundido en negro, poco importa que usted no haya terminado de leer el texto, este desaparecerá, si decide imprimir una página de su interés comprobará como lo único que obtiene es una página en blanco, no se moleste en pulsar el botón de atrás del navegador, no funcionará, si está escuchando música mientras navega y llega a una web hecha en flash y con música una de dos o se va a otro sitio o no tendrá más remedio que oir los sonidos de esa web.
  En Internet el usuario es el que manda y el que decide. Si le ponemos las cosas difíciles lo único que consegiremos será que no se sienta cómodo y quiera marcharse.
  

  En Internet la competencia está a tan solo un click de distancia

• Accesibilidad
  Existen multitud de tipos de usuarios y de formas de acceder a la web (navegadores, pdas, teléfonos móviles…). Las personas no somos todas iguales hay quien tiene problemas de visión (miopía, daltonismo, cegera, etc..) de movilidad… Los estándares de creación de páginas web han sido creados pensando en todo tipo de gente y proporcionando medios para que nuestra información esté accesible a todo el mundo.
• Posicionamiento en buscadores.
  La mayoría de visitas a nuestra web vendrán generadas por los buscadores. Aparecer en las primeras posiciones en los términos de búsqueda relacionados con nuestra actividad es fundamental. Sin embargo todo el contenido que reside en Flash no es accesible por los buscadores. Lo mismo da que tengamos 10 que 10.000 páginas con contenidos de nuestra empresa, si están creadas con Flash simplemente no existen. Esta situación nos lleva a tener que emplear trucos y artimañas para poder aparecer en las búsquedas, trucos que siempre son descubiertos por los buscadores y que conllevan la penalización o el borrado de nuestra web de su banco de datos.
• Tecnología no estandar.
  No hemos de olvidar que Flash es una tecnología que pertenece a la empresa Macromedia. Ellos deciden las capacidades de la herramienta, las actualizaciones y la compatibilidad entre versiones. Para que un sitio con Flash sea visible no basta con tener instalado el soporte para Flash en el navegador sino que hemos de tener una versión actualizada o puede que no seamos capaces de verlo.

Sirvan estas razones como argumentos de peso para evitar la creación de sitios web empresariales íntegramente con Flash.

No queremos en ningún caso desaconsejar el uso de Flash, existen necesidades de comunicación de las empresas que se resuelven más efectivamente utilizando Flash. Descubramos cuales son y empleemos la herramienta para lo que fue creada.

Una buena empresa de creación de webs sabrá emplear la tecnología de la manera más adecuada para los intereses de su cliente. Como muy bien dice Darío Pescador:

Se pueden clavar tornillos empleando un martillo, pero eso demuestra que no se ha comprendido el concepto de tornillo.

En Informática 32 no solo nos comprometemos a proporcionarle los mejores resultados, además se lo demostramos.

Inmobiliaria Espolón

Espolón es una agencia inmobiliaria en Logroño lider en el mercado Riojano.

Inmobiliaria Espolón dispone actualmente de tres oficinas.

Para mantener el alto nivel de calidad en el trato y en la atención a sus clientes Espolón ha contratado los servicios del programa de gestión inmobiliaria lider en el mercado riojano .

Gracias a Gestioninmuebles.com las tres oficinas trabajan conectadas en tiempo real por lo que la información de nuevas captaciones, ventas, etc.. es conocida por todos los comerciales de forma inmediata.